Publicatie: december 2024
Nieuwe KABE-dealer met nieuwe naam
Tjeu van Horne Kampeercentrum Budel (binnenkort als nieuwe naam ‘Van Horne Kampeercentrum’) is een echt familiebedrijf. Zoon Ralph was er van jongs af bij betrokken en heeft zijn vader Tjeu inmiddels opgevolgd. Met enthousiasme en trots vertelt hij over het bedrijf. Zijn vrouw Rianne verzorgt de receptie en bemant de kampeershop. De oudste zoon van 17 is ieder vrij moment te vinden in de werkplaats, de tweede zoon (15) is aan de slag met filmpjes voor het bedrijf en werkt op zaterdag in de kampeershop, voor de dochter van 14 is het kampeercentrum haar tweede huiskamer. Kortom: betrokkenheid ten top.
Kwaliteit en klantenservice
“Die betrokkenheid is ook de kracht van ons bedrijf”, benadrukt Ralph van Horne. “Kwaliteit en klantenservice" staat bij ons voorop. We zijn niet van de snelle verkoop, we bieden goed onderhoud en streven naar een perfecte afhandeling. Dat is het uitgangspunt. Juist deze instelling past bij een KABE-dealer, vertelde Peter Vlaanderen ons. Schouderophalend: “Ach, voor ons is het gewoon vanzelfsprekend.”
Van grasveld naar Chateau
Het Kampeercentrum is vanaf 2024 officieel KABE-dealer. Dat had vader Tjeu niet kunnen bedenken toen hij in begin jaren zeventig een tankstation begon op een grasveld in Budel-Schoot. Zelfs niet toen hij in 1975 startte met de verkoop van stacaravans van Sunseeker. “Inderdaad, die van de opa van Peter Vlaanderen”, grijnst Ralph. “En we werden Adria camperdealer. Daarnaast werden er caravans verkocht, eerst van het merk Panther, daarna van Home-Car en toen Chateau Home-Car overnam, werd het jarenlang van Chateau. Dat merk was enorm belangrijk voor ons.”
Glimlachend: “Voor ons huwelijk is er zelfs een klein model Chateau gemaakt, die achter onze Fiat 500 paste”. De ‘Chateau Mariée’ staat als echte blikvanger nog steeds in de showroom.
Van alles en niets
Vader Tjeu zat niet bepaald niet stil. De werkplaats werd uitgebreid, de showroom in omvang verdubbeld en landelijk werd het bedrijf steeds bekender. “In 1996 kwam ik bij ‘ons pa’ in vaste dienst”, vermeldt Ralph op z’n Brabants. “Kort daarna, in 1999, werden we als een van de eerste in ons land Adria kampeerauto-dealer. Samen met Chateau-caravans beschikten we dus over een mooi aanbod. Tot de Chateau in 2007 failliet ging, dat was een grote slag voor ons.” Vader en zoon zetten samen de schouders eronder en in het jaar daarop kregen ze door overname het dealerschap van Dethleffs caravans en campers. En dat ging goed…, tot de crisisjaren 2012-2013. “De vraag viel stil en we hebben toen echt aan een zijden draadje gehangen”, erkent Ralph ruiterlijk.
Zeker een groot verschil met de coronajaren, toen juist de campers niet aan te slepen waren? Op deze vraag reageert hij met een brede lach. “Ze waren letterlijk niet aan te slepen. De vraag was enorm, maar er werd bijna niet geleverd. We hebben onze hele showroom compleet leeg verkocht en konden aan de resterende vraag niet voldoen. Gelukkig is de situatie inmiddels weer bijna genormaliseerd.” Dat is te zien in de enorme showroom lopen, waar talloze Adria- en Dethleffs-campers keurig in gelid staan.
Niet volmaakt
In de andere hal staan een paar KABE-caravans opgesteld. Hij is er trots op. “Ik zocht een mooi, onderscheidend product en ik ben bijzonder gecharmeerd van de kwaliteit van KABE.” Tegelijk weet hij dat ook dit merk niet volmaakt is. “Er zullen altijd bepaalde ‘puntjes’ zijn”, constateert Ralph nuchter. “Onze uitdaging als KABE-dealer is om dat netjes en naar tevredenheid op te lossen!”.
De redactie
